Recette 7 : Rester honnête
Dire « tu ne dois pas mentir », comme j’ai pu le scander à mes deux filles alors en maternelle, serait simplifier le discours et ne pas tenir compte des réalités. Vous ne pouvez pas dire à votre client : « en vrai, tous ces produits, notre concurrent a presque les mêmes, et ils vous reviendront moins cher » […]